Zelle cerrará su app: cómo seguir enviando dinero fácil
¿Qué pasará con Zelle? La app que tantos cubanos han usado dirá adiós
Zelle, una de las plataformas de envío de dinero más utilizadas por la comunidad cubana tanto dentro como fuera de la Isla, anunció recientemente el cierre de su aplicación móvil. Esta noticia ha causado inquietud entre miles de usuarios que dependen del servicio para enviar remesas, pagar cuentas y ayudar a sus familias en Cuba.
Pero, aunque la app como tal será descontinuada, el servicio sigue funcionando normalmente a través de los bancos asociados. A continuación, te explicamos todo lo que debes saber para seguir usando Zelle sin interrupciones.
¿Por qué Zelle cerrará su aplicación?
La empresa que administra Zelle, Early Warning Services, ha informado que la app dejará de operar a partir de junio de 2024. Esta decisión se debe a que la mayoría de los usuarios ya acceden a Zelle mediante las apps de sus propios bancos, lo cual hace innecesaria una aplicación independiente.
Zelle ha explicado que al eliminar la app centralizada, buscan mejorar la experiencia de usuario y enfocarse en integraciones más seguras y eficientes dentro de la banca móvil de las instituciones financieras.
¿Qué debes hacer si usas Zelle en Cuba o desde el extranjero?
Si eres usuario de Zelle y vives en Cuba o acostumbras a enviar dinero desde el extranjero (por ejemplo, desde Estados Unidos a tus familiares en la Isla), aquí te dejamos los pasos claves para seguir usando el servicio sin complicaciones:
1. Usa la app de tu banco
Zelle está integrado en muchas de las plataformas de banca en línea más populares de Estados Unidos. Entre ellas:
- Bank of America
- Wells Fargo
- Chase
- PNC
- US Bank
- Capital One
Solo necesitas iniciar sesión en la app de tu banco y seleccionar el botón de “Send Money with Zelle” (Enviar dinero con Zelle). Todo el proceso se hace desde allí, sin necesidad de usar la aplicación de Zelle directamente.
2. Verifica tu información de contacto
Es importante asegurarte de que tu número de teléfono o correo electrónico utilizado esté registrado en la plataforma bancaria asociada a Zelle.
3. Informa a tus familiares
Si ayudas a tu familia en Cuba mediante remesas por Zelle, notifícales esta información para que estén al tanto de que el servicio sigue funcionando, aunque la app desaparezca.
¿Y si nunca usaste Zelle con tu banco?
Si hasta ahora usabas únicamente la app de Zelle y no habías activado el servicio desde tu banco, es momento de considerar estas alternativas:
- Conecta tu cuenta Zelle a tu banco: ingresa a la banca móvil de tu entidad bancaria y busca la opción de enviar dinero con Zelle. Sigue los pasos para activarlo.
- Crea una cuenta en un banco compatible: si tu banco actual no permite enviar dinero por Zelle, considera abrir una cuenta en uno de los bancos asociados con esta función.
Buenas noticias para los cubanos: Zelle no se va del todo
Aunque la desaparición de la app pueda parecer una mala noticia, en realidad significa que Zelle seguirá funcionando con más seguridad y estabilidad desde las apps bancarias. Para muchos cubanos que dependen de este servicio para mantener a sus familias o saldar deudas entre amigos, esta es una excelente noticia.
Recuerda: no tienes que hacer transferencias complicadas o buscar nuevas aplicaciones. Zelle sigue allí, simplemente cambia la forma en la que accedes a su servicio.
¿Qué otras alternativas existen para enviar dinero a Cuba?
Aunque Zelle sigue siendo una de las más usadas, no es la única opción para enviar dinero de forma rápida. Estos servicios también tienen buena acogida entre cubanos dentro y fuera del país:
- Western Union (con servicios limitados hacia Cuba)
- Sendvalu
- Fonmoney
- VaCuba
Estas plataformas ofrecen depósitos en cuentas bancarias cubanas, recargas de móviles y otras formas de ayuda directa.
Conclusión
El cierre de la aplicación de Zelle no significa que el servicio deja de operar. Al contrario, ahora podrás seguir enviando dinero más fácil y seguro a través de tu banco. Solo necesitas adaptarte al nuevo método de acceso y continuar ayudando a los tuyos sin contratiempos.
Para más detalles sobre esta noticia, puedes leer el artículo original en el siguiente enlace:
https://www.periodicocubano.com/zelle-anuncia-el-cierre-de-su-aplicacion-como-seguir-usando-el-servicio-sin-problemas/
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articulo resumido con AI.
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